Tekoälypuhelu vai huijaus? Varmista asia, älä luota pelkkään ääneen.
Luonnollinen ääni ei todista soittajan henkilöllisyyttä. Näillä tavoilla yrittäjä voi varmistaa epäilyttävän yhteydenoton.
Äänestä ei voi päätellä luotettavuutta
Tekoälyääntä voidaan käyttää myös asiallisessa asiakaspalvelussa. Toisaalta tutulta kuulostava ääni voidaan väärentää. Epäilyttävää maksupyyntöä ei kannata hyväksyä siksi, että soittaja kuulostaa kollegalta.
Kyberturvallisuuskeskus on kuvannut myös Suomessa havaittuja ääniväärennöksiä. Yrityksen sovitut maksukäytännöt ovat tärkeämpi suoja kuin soittajan vakuuttava esiintyminen.
Katkaise kiire ja varmista toisesta kanavasta
Jos puhelussa vaaditaan kiireellistä rahansiirtoa, tunnuslukua tai kirjautumisen vahvistusta, pysähdy. Soita itse organisaation tunnettuun numeroon, jonka haet riippumattomasta lähteestä. Älä käytä ainoana varmennuksena soittajan antamaa numeroa.
- Älä luovuta pankkitunnuksia tai kertakäyttökoodeja soittajalle.
- Varmista poikkeava lasku toiselta vastuuhenkilöltä.
- Jos olet jo maksanut, ota heti yhteys pankkiin.
- Säilytä tiedot tapahtumasta ja ilmoita epäillystä rikoksesta poliisille.
Miten Vandio toimii?
Vandion puhelinagentti kertoo olevansa tekoäly ja ilmoittaa tallennuksesta. Julkista demoa voi kokeilla sivulla näkyvästä numerosta. Pelkkä Vandion nimen mainitseminen ei todista ulkopuolisen soittajan henkilöllisyyttä: epäselvän asian voi varmistaa tuestamme.
Lähteet ja tarkistus
Tarkistettu 23.9.2026. Palveluiden hinnat ja ehdot voivat muuttua.