Tekoälychatbot verkkosivuille: asennus ja viisi testiä
Näin valmistelet verkkosivun chatbotin, asennat sen Shopify-, WordPress- tai omalle sivustolle ja testaat sen asiakkaan näkökulmasta.
Valitse kysymykset, joihin chatbot saa vastata
Verkkosivun tekoälychatbot vastaa kävijälle yrityksen hyväksymien tietojen pohjalta. Aloita kysymyksistä, joita saat jo nyt, kuten toimitusaika, aukioloajat tai se, mistä tietyn palvelun hinta löytyy.
Merkitse kullekin vastaukselle yksi ajantasainen sivu. Jos lopullinen hinta vaatii tarjouksen, ohjaa kävijä tarjouspyyntöön. Sovi myös, miten kävijä tavoittaa ihmisen, jos vastaus jää auki.
Asenna ensin esikatseluun
Kun chatbot on valmis, kopioi sen oma upotuskoodi. Lisää se ensin testisivulle tai julkaisemattomaan teemaan. Käytä toimitettua koodia sellaisenaan. Näin tiedät, mihin yksittäiseen bottiin sivu on kytketty.
Shopifyssa käytä sovelluksen upotusta teemaeditorissa, jos asentamasi sovellus tarjoaa sen. Jos sinulla on pelkkä upotuskoodi, lisää se hallitsemasi testiteeman ohjeiden mukaan. Tarkista tuote- ja etusivu esikatselussa ennen julkaisua.
WooCommerce toimii WordPress-sivustolla. Aloita yhdellä tavallisella sivulla. Teema, lisäosat ja käyttäjärooli vaikuttavat siihen, voiko skriptin lisätä suoraan. WordPress voi poistaa skriptin tallennuksessa, jos roolillasi ei ole tarvittavaa oikeutta. Pyydä silloin sivuston ylläpitäjää asentamaan koodi.
Omalla HTML-sivustolla lisää koodi siihen sivupohjaan, jolla haluat chatin näkyvän. Lisää koodi kerran. Jos haluat sen usealle sivulle, tarkista yhteinen pohja ennen erillisten kopioiden lisäämistä.
Tee nämä viisi testiä
Avaa sivu yksityisessä selainikkunassa ja testaa myös oikealla puhelimella. Käytä kuvitteellisia tietoja testikeskustelussa.
- Kysy yleinen kysymys ja avaa linkki, jonka chatbot antaa. Päädytkö oikealle sivulle?
- Kysy asiaa, jota sivustolla ei kerrota. Saatko yhteydenottotavan?
- Avaa tuote- tai palvelusivu puhelimella. Peittääkö chat ostoskorin tai muun tärkeän painikkeen?
- Tarkista sulkeminen ja avaaminen uudelleen. Yksi sivu tarvitsee vain yhden chat-painikkeen.
- Pyydä kollegaa testaamaan asiakkaan roolissa. Kirjaa puuttuva vastaus ja päivitä sen lähde ennen julkaisua.
Valitse oma asennus tai pyydä apua
Vandio Chatissa voit rakentaa botin itse tai pyytää Vandion tekemään käyttöönoton. Kun sivusto tai sen teema vaihtuu, tarkista upotuskoodi ja tee testit uudelleen.
Lähteet ja tarkistus
Tarkistettu 10.11.2026.